workers, usually commit to work such a long time in the
[1] Hamdi, F. M. (2013) The impact of globalization in
organization. The good relationship and comfortable working
the developing countries. Developing Country Studies.
environment in workplace bring not only the potential to
3(11): 142-144.
make employees happy with their working but also a kind
[2] Hori, M. et al (2010) Application of Cloud Computing
of motivation to make them become the most productive
to Agriculture and Prospects in Other Fields. FUJITSU
employees in the company. Only by understanding the
Sci. Tech. J. 46 (4): 446-454.
importance of it, managers in A and B companies did well
[3] Ganelli, G. and N. Miake (2016) Foreign Help Wanted:
to create a friendly and healthy working environment.
Easing Japan’s Labor Shortage. Japan SPOTLIGHT.
Otherwise, the manager - employee relationship cannot be
24-27.
pulled closer, which is caused by the strict management of
[4] Negishi, K. (2014) Japanese Small and Medium-Sized
the Japanese director and a language barrier in D company
Firms’ International Operations in East Asia. IFEAMA
and the seldom meeting and appearance of manager in C
SPSCP. 4: 96-112.
company.
[5] Schulz, M. (2009) Country Analyses: Japan after the
Crisis – From Recession to Permanent Decline?
5. Conclusion:
International Policy Analysis. Friedrich-Ebert-Stiftung
HRM and employees’ job satisfaction play an important
Company, Berlin.
role in Japanese farm businesses. This paper evaluates the
[6] Koç, M. and M. F. Çavuş (2014) Human resource
differences of job satisfaction in HRM issues of 4 Japanese
management practices, job satisfaction and
farm businesses. Making a comparison between companies
organizational commitment. International Journal of
having higher employees’ satisfaction and lower ones
Academic Research in Business and Social Sciences.
expresses the advantages and disadvantages in HRM issues
4(9): 178-190
of those companies. Moreover, all HRM characteristics that
[7] Georgellis, Y., T. Lange, A. I. Petrescu and R. Simmons
we analyzed as salary, allowance, management method,
(2008) Human resource management practices and
recruitment method, training, working hours, human relation
workers’ job satisfaction. International Journal of
and working atmosphere have a positive impact on the
Manpower. 29 (7): 651-667.
employees’ job satisfaction. We can confidently conclude
[8] Islam, M. S., J. Sarker and M. M. Islam (2018)
that the better companies treat employees, the higher
Influence of HRM Practices on Employee Job
employees’ satisfaction the companies get. It is sure that
Satisfaction: Evidence from Private Commercial Banks
the better HRM leads to the high level of employees’ job
in Bangladesh. Global Journal of Management and
233
42
山形大学紀要（農学）第 18 巻 第 4 号
Business Research. 18 (3): 23-28.
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234
Human resource management and employee satisfaction of Japanese farm businesses in Vietnam ─ Thu, Watanabe and Sumita 43
ベトナムの日系農企業による人的資源管理と
従業員満足度に関する研究
Tran Thi Hoai Thu＊・渡辺理絵＊＊・角田 毅＊＊＊
連合農学研究科 - 岩手大学・＊＊山形大学・＊＊＊東北大学
（令和 2 年 9 月 3 日受付・令和 2 年 11 月 26 日受理）
摘 要
ベトナムは日本企業の投資先として魅力的な国として
査を実施した。その結果、従業員満足度の高い企業に共
評価されてきた。１億人に迫る人口を擁する同国は GDP
通する要素は、管理職にあたる者が職場内の円滑なコミ
の伸びや労働力の確保のしやすさ、国内マーケットの拡
ュニケーションを図ることに注力し組織内の作業進行を
大傾向にくわえ、安定した政治や治安も投資を後押しし
促す効果を発揮していた点である。このため、状況把握
てきた。投資部門の 1 つとしての農業関係についても
がスムーズに行われていた。他方、満足度の低い企業で
2015 年以降、日本企業の投資が急増し、その傾向は今後
は農場管理者が言語の壁を抱えているため、従業員との
も続くと予想される。その反面、ベトナムへの投資を検
コミュニケーション不足を招き、作業の進捗に影響を与
討する日本企業においては、いまだ多くの課題に直面し
えていた。そのため従業員のモチベーションを維持する
足踏みしていることも見逃せない。その 1 つが人的資源
点で課題を有していた。ところで４社に共通する問題点
管理である。人材の採用方法には当地の慣習が反映して
も明らかになった。それは従業員の教育レベルが低い点
いることも多く、必ずしも企業側の求める人材の確保に
である。企業は人件費コストを最小限に抑えたいために
つながらないケースや企業方針を現地（現場）に浸透さ
低給与ですむ低学歴の従業員を雇用する傾向にある。た
せる困難さ、現地と日本企業とを橋渡しする仲介役のマ
だし、彼らの離職率は高く、採用までの労務および教育
ンパワー不足など解決すべき課題は多い。そこで、本研
時間の浪費、新入社員の再教育のコストなど、長期的に
究は日系農企業 4 社における人材資源管理の差違を明ら
は人材管理に悪影響を与えている。教育水準の高い労働
かにした上で 4 社の現地従業員の、労働条件と満足度と
者は仕事に積極的で優れた業績を上げており、生産力を
の関係を分析した。満足度の指標は以下の通りである。
高めている。したがって人的資源管理の面では日系企業
（1）給与と手当（2）管理方法、
（3）採用方法、
（4）教育
はより高い教育を受けた従業員確保へ関心を高める必要
（5）労働時間、
（6）人間関係、
（7）職場の雰囲気である。
がある。
4 企業合計 56 人の従業員に対面調査およびアンケート調
キーワード：人的資源管理，従業員満足度，日系企業，農企業
235
...
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